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Calculadora de ARPPU: ingreso promedio por usuario de pago y ARPU

Calcula el ingreso promedio por usuario de pago (ARPPU) y compáralo con el ARPU de todos tus usuarios activos para ver cuánto monetizas y cuántos convierten.

Ingresos totales del periodo

Usuarios de pago

Usuarios activos totales

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Cómo funciona

ARPPU = ingresos totales ÷ usuarios de pago · ARPU combinado = ingresos totales ÷ usuarios activos · % que paga = usuarios de pago ÷ usuarios activos × 100

El ARPPU reparte los ingresos solo entre quienes realmente pagan, así que mide cuánto dinero obtienes de cada cliente convertido, sin importar cuántos usuarios gratuitos tengas. El ARPU combinado reparte esos mismos ingresos entre todos los usuarios activos y, si tienes un plan gratuito grande, sale mucho más bajo. Comparar ambos separa dos palancas distintas: el ARPPU depende de tus precios y de qué tanto vendes de más a quien ya paga, y la brecha entre ARPPU y ARPU depende de tu tasa de conversión de gratis a pago.

Ejemplo resuelto

Una app de idiomas de Luis factura $48,000 en el mes con 1,200 usuarios de pago: su ARPPU es 48,000 ÷ 1,200 = $40. Repartido entre sus 20,000 usuarios activos, el ARPU combinado es de apenas $2.40, porque solo paga el 1,200 ÷ 20,000 = 6% de los usuarios.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre ARPU y ARPPU?

El ARPU divide los ingresos entre todos los usuarios (o todos los activos); el ARPPU los divide solo entre los que pagan. Mientras tengas usuarios que no pagan, el ARPPU siempre será mayor, y aísla la monetización de la conversión.

¿Qué métrica debe vigilar una app freemium?

Las dos. El ARPPU te dice si tus precios de pago son sólidos, y la distancia con el ARPU combinado te dice si suficientes usuarios gratuitos se están convirtiendo. Mejorar solo una deja dinero sobre la mesa.

¿El ARPPU incluye compras únicas?

Puede incluirlas; usa la base de ingresos que responda a tu pregunta. En suscripciones, usa el ingreso recurrente del periodo; en un juego o app con compras dentro de la app, inclúyelas para ver el ingreso real por pagador.

¿Cómo se calcula el ARPPU?

Divide los ingresos del periodo entre el número de usuarios que pagaron en ese mismo periodo. Por ejemplo, $30,000 entre 600 usuarios de pago da un ARPPU de $50.

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Estimación con fines educativos; no es asesoría financiera.