Calculadora de uptime y SLA: tiempo de inactividad permitido
Convierte el porcentaje de disponibilidad de un SLA (99.9%, 99.99%…) en el tiempo de caída permitido por día, semana, mes y año. Ideal para comparar hostings y nubes.
Cómo funciona
Tiempo de inactividad = (1 − SLA % ÷ 100) × duración del periodo
El porcentaje de un SLA es la disponibilidad (uptime) que promete el proveedor; lo que falta para el 100% es el tiempo de caída que se tolera. Los famosos "nueves" se traducen en presupuestos de inactividad muy concretos: 99.9% ("tres nueves") deja menos de 9 horas al año, y cada nueve extra divide ese margen entre diez. El año se toma de 365.25 días y el mes como la doceava parte del año.
Ejemplo resuelto
El proveedor de nube de Diego garantiza 99.9% de uptime. Lo que queda, 0.1%, de un año de 8,766 horas es 8.77 horas de caída permitida; al mes son unos 43.8 min, a la semana 10.1 min y al día 1.4 min. Si sube a 99.99%, el margen anual baja a unos 52.6 minutos.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa "cinco nueves"?
Un uptime de 99.999%, que solo permite unos 5.26 minutos de caída al año. Lograrlo exige redundancia en todo y es muy caro.
¿El mantenimiento programado cuenta como caída?
Depende de cómo esté redactado el SLA. Muchos contratos excluyen las ventanas de mantenimiento anunciadas con anticipación del cálculo de disponibilidad.
¿Cuánto tiempo de caída permite un SLA de 99.5%?
Alrededor de 43.8 horas al año, o unas 3.65 horas al mes.
¿Qué pasa si el proveedor no cumple el SLA?
Normalmente te compensa con créditos de servicio, un descuento en la factura proporcional al incumplimiento. Revisa en tu contrato cómo se reclaman.
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Esta calculadora tiene fines informativos. Verifica los resultados importantes antes de tomar decisiones.