Calculadora de tarifa por cancelación: cuánto cobrar si el cliente cancela
Calcula una tarifa por cancelación (kill fee) justa cuando un cliente cancela un proyecto: el trabajo hecho más un porcentaje de lo pendiente, descontando el anticipo.
Cómo funciona
Ganado = honorarios × % de avance · Cargo por cancelación = (honorarios − ganado) × % de penalización · Tarifa por cancelación = ganado + cargo · Saldo = tarifa por cancelación − anticipo
La tarifa por cancelación, conocida en inglés como kill fee, te compensa cuando un cliente cancela un proyecto a medio camino. Una estructura justa te paga completo el trabajo ya realizado y le suma un porcentaje de lo que faltaba, para cubrir el tiempo que apartaste y los proyectos que dejaste pasar. Al restar el anticipo que ya recibiste sabes si toca facturar un saldo o devolver la diferencia. Deja el porcentaje por escrito en el contrato: así, si hay cancelación, todo se resuelve con una cuenta y no con una discusión.
Ejemplo resuelto
Natalia, ilustradora, cobra $10,000 por un proyecto y lleva 40% de avance cuando el cliente lo cancela: ya ganó 10,000 × 0.40 = $4,000. Su contrato fija una penalización de 25% sobre los $6,000 pendientes, o sea, $1,500 más, para un total de $5,500. Como recibió un anticipo de $3,000, le factura al cliente el saldo de $2,500.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una tarifa por cancelación o kill fee?
Es el pago que te debe un cliente cuando cancela un proyecto encargado antes de terminarlo. Te compensa por el trabajo entregado y por el tiempo que tenías reservado y ya no puedes vender, y lo normal es pactarlo desde el contrato.
¿Qué porcentaje es justo cobrar?
Lo más común es cobrar el 100% del trabajo hecho más entre 20% y 50% de lo pendiente, o bien un fijo de 25% a 50% del total. La cifra correcta depende de cuánto de tu agenda bloqueó el proyecto y de lo difícil que sea volver a llenar ese tiempo.
¿Devuelvo el anticipo si la tarifa por cancelación es menor?
Sí, si el anticipo supera lo que te deben, reembolsas la diferencia. La calculadora descuenta el anticipo de la tarifa por cancelación y te muestra si debes facturar un saldo o hacer un reembolso.
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Estimación con fines educativos; no constituye asesoría financiera ni legal.