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Incremento de la tasa de conversión: mejora absoluta y relativa entre control y variante

Compara la tasa de conversión del control y de la variante y obtén el incremento absoluto en puntos porcentuales y el relativo en %, las dos cifras que más se confunden.

Tasa de conversión del control

Tasa de conversión de la variante

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Cómo funciona

Incremento absoluto = variante − control (puntos porcentuales) · Incremento relativo = (variante − control) ÷ control × 100

Hay dos formas de medir cuánto mejoró una conversión y es muy fácil confundirlas. El incremento absoluto es la diferencia directa, en puntos porcentuales; el relativo expresa esa diferencia como proporción de la tasa de partida. Pasar de 5% a 6.5% es solo un cambio de 1.5 puntos, pero un incremento relativo del 30%. Los reportes suelen citar la cifra relativa porque suena más grande, así que confirma cuál es antes de celebrar.

Ejemplo resuelto

En el e-commerce de Camila, el checkout actual convierte al 5% y el nuevo diseño al 6.5%. Incremento absoluto = 6.5 − 5 = +1.50 puntos porcentuales. Incremento relativo = 1.5 ÷ 5 × 100 = 30.00%. Es el mismo resultado contado de dos maneras que suenan muy distintas. Si en cambio la variante bajara de 10% a 6.5%, serían −3.50 puntos y una caída relativa del 35.00%.

Preguntas frecuentes

¿Qué incremento debo reportar, el absoluto o el relativo?

Los dos, y con su etiqueta. El relativo ("+30%") comunica el impacto y el absoluto ("+1.5 puntos") muestra el tamaño real del cambio. Dar solo el relativo sobre una base muy pequeña puede resultar engañoso.

¿Un incremento positivo significa que la variante ganó el test A/B?

No por sí solo. El incremento bruto ignora el tamaño de la muestra y el ruido; compleméntalo con una prueba de significancia estadística antes de tomar decisiones.

¿Qué pasa si la tasa del control es 0%?

El incremento relativo divide entre la tasa del control, así que no está definido cuando esta es 0%. En ese caso solo tiene sentido el cambio absoluto en puntos porcentuales.

¿Qué diferencia hay entre por ciento y punto porcentual?

El punto porcentual es la resta entre dos porcentajes (de 5% a 6% es un punto), mientras que el por ciento compara ese cambio con el valor inicial (un punto sobre 5% es un 20% más).

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Esta calculadora tiene fines informativos. Verifica los resultados importantes antes de tomar decisiones.