Calculadora de rotación de personal: índice mensual, anual y su costo
Calcula el índice de rotación de personal mensual y anualizado con las bajas y la plantilla promedio: voluntaria e involuntaria, retención y costo anual de reemplazo.
Cómo funciona
Rotación = bajas ÷ plantilla promedio · Plantilla promedio = (inicial + final) ÷ 2 · Anualizada = tasa del periodo × 12 ÷ meses · Retención = 1 − rotación voluntaria · Costo = bajas anuales × costo de reemplazo
El índice de rotación de personal es la proporción de la plantilla que se fue en un periodo, medida contra la plantilla promedio para que el crecimiento o los recortes no lo distorsionen. Separar las bajas importa más que el número general: las involuntarias son decisiones de la empresa, las voluntarias reflejan cómo se vive trabajar ahí, y las voluntarias de talento clave, personas de alto desempeño que decidieron irse, son las que realmente duelen. Anualizar un solo mes da un dato ruidoso, por eso muchos equipos de recursos humanos siguen una cifra móvil de 12 meses y la comparan con su sector (alrededor de 10–15% en servicios profesionales y 30% o más en comercio y restaurantes). Si le pones un costo de reemplazo realista, que suele ir del 50% al 200% del sueldo al sumar reclutamiento, inducción, curva de aprendizaje y productividad perdida, la rotación resulta uno de los gastos controlables más grandes de un negocio.
Ejemplo resuelto
Una cadena de cafeterías empezó el mes con 420 empleados y lo cerró con 432, así que la plantilla promedio es (420 + 432) ÷ 2 = 426. Hubo 12 bajas (9 renuncias y 3 despidos): 12 ÷ 426 = 2.82% en el mes, que anualizado es 33.8% (25.4% voluntaria y 8.5% involuntaria). Cuatro de las renuncias eran de talento clave, un 11.3% anualizado, y la retención voluntaria esperada es 74.6%. Con un costo de reemplazo de $18,000 por persona, 144 bajas al año cuestan unos $2,592,000.
Preguntas frecuentes
¿Se cuentan las transferencias internas?
No. La rotación mide a las personas que salen de la organización; los cambios de puesto o de área se registran aparte como movilidad interna.
¿Qué diferencia hay entre rotación y deserción (attrition)?
A menudo se usan como sinónimos, pero en sentido estricto la deserción se refiere a salidas voluntarias que no se reemplazan (reducción natural), mientras que la rotación abarca todas las bajas que sí se cubren.
¿Cómo se calcula el índice de rotación de personal?
Divide el número de bajas del periodo entre la plantilla promedio y multiplica por 100. Con 6 bajas y una plantilla promedio de 120 personas, la rotación del periodo es 6 ÷ 120 × 100 = 5%.
¿Cuál es un índice de rotación normal?
Depende del sector: en servicios profesionales ronda el 10–15% anual, mientras que en comercio, restaurantes y centros de contacto puede superar el 30%. Compárate con empresas de tu mismo giro y región.
Calculadoras relacionadas
Es una estimación para planear la plantilla. La legislación laboral local, los contratos colectivos y tu propio historial deben guiar las metas y decisiones reales.